VPNサービスカスタマーサポート

<NTT日本 全国エリア>IPoE-VPNサービス 障害復旧のお知らせ

お客様各位

2025年10月6日

通信障害のお知らせ 

下記内容で通信障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しておりましたこと深くお詫び申し上げます

対象サービス IPoE-VPNサービス
発生日時
2025年10月04日 20時55分41秒
復旧日時
2025年10月04日 21時05分00秒
影響範囲
全国において、IPv4インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。 IPv6インターネット接続は故障による影響はございませんでした。
復旧日時以降もお客様のインターネット接続が復旧しない場合は、ホームゲートウェイやブロードバンドルータの再起動をお願いします。
復旧処置      :当該装置切り離しにより復旧
復旧見込み時間:復旧済み
原因
自社設備故障